Su di noi

Competenza nella produzione dal 1949 - Azienda a conduzione familiare ricca di tradizione ed esperienza

Per oltre 70 anni, wolfcraft GmbH è uno dei principali produttori e fornitori di accessori manuali e per elettroutensili a livello europeo. La storia di successo della nostra azienda a conduzione familiare ha inizio nel 1949, anno in cui venne fondata da Robert Wolff. Il marchio wolfcraft è da allora sinonimo di elevata qualità grazie alle ampie competenze produttive. Con 700 dipendenti, un innovativo centro di sviluppo e una superficie di produzione complessiva di 10.500 metri quadrati distribuita tra gli stabilimenti di Weibern (Germania) e Malé Dvorníky (Slovacchia), wolfcraft genera internamente la maggior parte del proprio valore aggiunto. In questo modo siamo in grado di offrire, sia ai rivenditori che ai clienti finali, una produzione controllata e di qualità con un unico interlocutore. Il punto di vista dell’utilizzatore finale è tradizionalmente alla base dello sviluppo dei nostri prodotti, è ciò che ci guida nell'innovazione e nel successo. Per lo sviluppo dei nostri concetti distributivi, consideriamo in egual misura sia le esigenze dei consumatori finali sia quelle dei rivenditori.

Grande attenzione al servizio – progettazione in base alle esigenze con un'elevata redditività per area

Al fine di aumentare le opportunità di vendita e garantire una redditività ottimale, supportiamo i nostri partner commerciali mediante processi di category management professionali e basati su software. Siamo in grado di ottimizzare le vostre vendite grazie a un assortimento modulare su misura. Assicuriamo un’ attività di pianificazione e realizzazione personalizzata dell'assortimento in base ad ogni singola esigenza attraverso la nostra rete vendita, grazie anche al continuo scambio di informazioni con i rivenditori. Questo ci fornisce elementi utili per un continuo miglioramento del servizio e grandi successi nelle vendite.

Customer Service Europeo

Con cinque unità operative, wolfcraft è presente in 36 paesi. In Germania e in Europa, rivenditori specializzati e negozi per il fai da te sono supportati dalla consulenza fornita dai nostri collaboratori. Anche sul fronte del post vendita, il servizio offerto da wolfcraft è davvero eccezionale. I consumatori finali che hanno acquistato i nostri prodotti possono infatti usufruire di un supporto professionale in caso di domande, dubbi o problemi. I nostri addetti forniscono assistenza in più lingue. Qualora fosse necessario, le richieste più complesse verranno prese in carico dall'assistenza tecnica in modo da fornire una soluzione ideale.