Despre noi

Competenţă în fabricaţie din 1949 – o companie de familie, cu tradiţie şi experienţă
De 70 de ani, wolfcraft GmbH şi-a creat un renume ca producător şi furnizor german şi european de scule de mână şi accesorii pentru unelte electrice. Povestea de succes a companiei noastre de familie, administrate chiar de proprietarii săi, a început odată cu fondarea sa, în anul 1949, de către Robert Wolff. De atunci, marca wolfcraft a devenit un exemplu de calitate, datorită competenţei şi experienţei proprii în fabricaţie. Cu 700 de angajaţi, un departament de dezvoltare performant şi o suprafaţă de producţie totală de 10.500 de metri pătraţi, în unităţile de producţie din Weibern şi Malé Dvorníky, suntem în măsură să producem chiar noi majoritatea produselor ce alcătuiesc valoarea adăugată a companiei. Astfel, oferim atât clienţilor comerciali, cât şi utilizatorilor finali produse de înaltă calitate, controlate atent, dintr-o sursă unică, de încredere. Tradiţia noastră spune că punem întotdeauna utilizatorul în centrul tuturor eforturilor noastre de dezvoltare, iar această viziune ne inspiră să urmărim succesul şi inovaţia. Atunci când ne dezvoltăm conceptele de retail, ne ghidăm, în egală măsură, după nevoile utilizatorilor finali, cât şi după obiectivele clienţilor comerciali.

Partener cu servicii de excepţie – o gamă de produse ce răspunde cerinţelor pieţei şi livrează productivitate mare
Pentru a încuraja vânzările şi a asigura productivitatea optimă a spaţiilor comerciale, ne sprijinim partenerii comerciali prin operaţiuni de Category Management profesioniste, susţinute prin software-uri de specialitate. Datorită sortimentelor de produse individualizate, organizate în blocuri ce se pot combina, vă ajutăm să obţineţi venituri optime. Specialiştii noştri din cadrul organizaţiei de distribuţie asigură planificarea sortimentelor şi adaptarea acestora pentru situaţia fiecărui client în parte, ţinând regulat legătura cu clienţii noştri comerciali prin schimburi de experienţă şi discuţii de feedback. Astfel, primim în permanenţă impulsuri valoroase care ne ajută să ne îmbunătăţim mereu serviciile şi strategiile de vânzări la nivel înalt.

Servicii pentru clienţi şi echipe de teren active în întreaga Europă
wolfcraft, care deţine cinci filiale, are o prezenţă mondială, în 36 de state. În Germania şi în Europa, centrele comerciale destinate construcţiilor şi comercianţii specializaţi primesc asistenţă personalizată şi eficientă de la echipa noastră competentă de teren. Şi sectorul post-vânzare se bucură de servicii de excepţie din partea noastră! Fiecare utilizator final se poate baza pe asistenţă profesionistă după achiziţia unuia dintre produsele noastre, primind sprijin atunci când apar întrebări sau probleme. Echipa noastră de servicii pentru clienţi vă poate ajuta în multe limbi străine. Atunci când este nevoie, cazurile sunt preluate de serviciul tehnic de asistenţă pentru clienţi, care găseşte rapid soluţii atunci când reprezentanţii comerciali sunt depăşiţi de situaţie.