Garantia

Declaração de garantia

Caro(a) entusiasta da bricolage,

adquiriu um produto wolfcraft® de alta qualidade que irá apoiá-lo em todos os trabalhos de bricolage doméstica. Os produtos wolfcraft® cumprem os mais elevados padrões técnicos e percorreram extensas fases de teste e de desenvolvimento, antes de serem comercializados. Durante a produção em série, controlos constantes e testes regulares asseguram o elevado nível de qualidade. Desenvolvimentos técnicos consolidados e controlos de qualidade seguros, oferecem-lhe a segurança de uma decisão de compra acertada.

Oferecemos para o seu produto wolfcraft® uma garantia de 5 ou 10 anos, consoante a identificação no produto, a partir da data de compra, pressupondo uma utilização exclusiva do produto para fins de bricolage doméstica.

O direito à garantia gratuita aplica-se exclusivamente à União Europeia, Suíça, Grã-Bretanha e Noruega.

A garantia abrange apenas danos no objeto de compra que estejam relacionados com defeitos do material e de fabrico. Eventuais defeitos serão eliminados, a nosso parecer e a nosso custo, através de reparação ou fornecimento de peças novas ou completamente recondicionadas.

Os seus direitos contratuais ou legais em relação ao respetivo vendedor, visando a reparação ou substituição, redução do valor ou rescisão, indemnização por perdas e danos não são limitados ou restringidos por esta garantida.

Esta garantia não abrange defeitos e danos relacionados com uma utilização inadequada ou que sejam resultado da falta de manutenção. A garantia também não abrange indícios de uso habitual e de desgaste, típicos da utilização, assim como defeitos e danos reconhecidos pelo cliente no momento da celebração do contrato.

Os direitos ao abrigo da garantia só podem ser reivindicados mediante notificação da wolfcraft por escrito, acompanhada da fatura original com a data de compra, dentro de um período limite de dois meses após a ocorrência do defeito ou dano ou — no caso de defeitos que não sejam imediatamente aparentes — dentro de dois meses após a sua descoberta. As despesas de envio e de devolução do produto serão suportadas pela wolfcraft. Se, todavia, a wolfcraft ou o serviço de apoio técnico ao cliente competente nomear uma empresa de transporte específica para o envio e o cliente recorrer aos serviços de outra empresa, a wolfcraft não será responsável pelos custos do envio.

Esta garantia está sujeita à lei da República Federal da Alemanha. Tem o direito de invocar quaisquer disposições legais mais favoráveis em vigor no seu país de residência.

 

wolfcraft GmbH
Wolffstraße 1
56746 Kempenich
Alemanha

Telefone: +49 (0)2655510
E-mail: customerservice@wolfcraft.com