Var hittar jag rätt reservdel?
Det finns 2 möjligheter att söka efter reservdelar:
- Du väljer i menyn ”Produkter” eller ”Reservdelar” och anger artikel- eller reservdelsnummer vid sökningen.
- I menyn ”Produkter” eller ”Reservdelar” bläddrar du bland motsvarande produktkategorier tills du hittar produkten du söker.
Under fliken Reservdelar visas sedan hela reservdelslistan för din produkt.
Reservdelsbeställning
Bästa kund,
vi vill hjälpa dig att hålla dina wolfcraft-verktyg i ett säkert och fungerande skick.
För att lättare kunna bearbeta din reservdelsbeställning, infoga följande 5 punkter i ditt e-postmeddelande:
- Efternamn, förnamn
- Leveransadress (med postnummer och land)
- Reservdelsnummer
- Produktnamn och wolfcaft-artikelnummer
- Berätta även vilket år som du köpte artikeln och skicka med kvittot vid reklamationer (kassakvitto, faktura).
Du kan gärna ange ett telefonnummer, i synnerhet om det behövs förtydliganden.
Obs: Om det inte går att fastställa reservdelen och produktnamnet, skicka istället två foton:
- Foto på hela artikeln
- Ett närbildsfoto på den defekta eller nötta reservdelen (eller en närbild på platsen där det saknas en del).
Kontakta ansvarig kundtjänst för att reservdelsbeställning och andra frågor:
Tyskland
e-post: customerservice@wolfcraft.com
Telefon: +49 2655 51-280
Fax: +49 2655 51-180
Österrike / Schweiz
e-post: Kundendienst@woaut.wolfcraft.com
Telefon: +43 1 748 08 08-0
Fax: +43 1 748 08 08-11
Frankrike
e-post: customerservicefrance@wolfcraft.com
Telefon: +33 148 12-2930
Fax: +33 148 12-1540
Belgien och Luxemburg
e-post: customerservicebelux@wolfcraft.com
Spanien
e-post: atencioncliente@wolfcraft.com
Telefon: +34 91 681 49 65
Fax: +34 91 696 23 50
Italien
e-post: servizioclienti@wolfcraft.com
Telefon: +39 031 750900
Fax: + 39 031 750881
Polen
e-post: customer_service_poland@wolfcraft.com
Telefon: +48 604 712 090
Fax: + 48 42 2032347
Portugal
e-post: bricolage@cobralsl.com
Telefon: +351 210 497 140
USA / Kanada
e-post: micsales@richelieu.com
Webbplats: www.richelieu.com/intl/en/
Observera: För Nordamerika har wolfcraft utvecklat och tillverkat speciella produktlinjer för Mibro Canada (nu en del av Richelieu Canada). Därför finns det inga reservdelar för dessa produktlinjer i våra europeiska filialer. Vid förfrågningar från Nordamerika (Kanada, USA), kontakta Mibro Richelieu kundtjänst i Kanada: micsales@richelieu.com eller besök Richelieus webbplats: https://www.richelieu.com/intl/en/.
Storbritannien och andra länder
e-post: customerservice@wolfcraft.com
Telefon: +49 2655 51-280
Fax: +49 2655 51-180
Med vänliga hälsningar
wolfcraft kundtjänst