text.skipToContent text.skipToNavigation

Náhradné diely

 

Ako nájdem vhodný náhradný diel?

 

Máte na výber 2 možnosti, ako nájsť požadovaný náhradný diel:

  1. Vyberiete ponuku "Produkty" alebo "Náhradné diely" a do vyhľadávania zadáte číslo výrobku alebo náhradného dielu.
  2. Pohybujete sa v ponuke "Produkty" alebo "Náhradné diely" v príslušných kategóriách produktov, až kým nenájdete produkt, ktorý hľadáte.
    V karte Náhradné diely sa vám potom zobrazí kompletný zoznam náhradných dielov k vášmu produktu.

 

Objednanie náhradných dielov

 

Vážený zákazník wolfcraft,

chceli by sme vám pomôcč, ako udržiavať vaše nástroje wolfcraft v bezpečnom a funkčnom stave.
Pre lepšie spracovanie vašej objednávky náhradných dielov uveďte vo svojom emaili 5 nasledujúcich bodov:

  1. Priezvivko, krstné meno a oslovenie (pán/pani/Dr.)
  2. Dodaciu adresu (s PSČ)
  3. Číslo náhradného dielu
  4. Názov produktu a číslo výrobku wolfcaft
  5. Uveďte aj rok, v ktorom bola položka kúpená.

Môžete pokojne uviesť aj telefónne číslo, hlavne, ak je potrebné niečo vyjasniť.

 

Pozor: Ak náhradný diel a názov produktu nie je možné zistiť, pošlite miesto toho dve fotografie:

  • Fotografiu celej položky
  • Detailnú fotografiu chybného alebo opotrebovaného náhradného dielu (alebo detailnú fotografiu miesta, kde diel chýba).

 

Pre objednávky náhradných dielov alebo otázky sa obráťte na príslušné oddelenie služby zákazníkom:

 

Nemecko

Email: datenschutz@wolfcraft.com
Telefón: +49 2655 51-280
Telefax: +49 2655 51-180

 

Francúzsko

Email: customerservicefrance@wolfcraft.com
Telefón: +33 148 12-2930
Telefax: +33 148 12-1540

 

Belgicko a Luxembursko

Email: customerservicebelux@wolfcraft.com

 

Španielsko

Email: atencioncliente@wolfcraft.com
Telefón: +34 91 681 49 65
Telefax: +34 91 696 23 50

 

Taliansko

Email: servizioclienti@wolfcraft.com
Telefón: +39 031 750900
Telefax: + 39 031 750881

 

Poľsko

Email: customer_service_poland@wolfcraft.com
Telefón: +48 604 712 090
Telefax: + 48 42 2032347

 

Portugalsko

Email: bricolage@cobralsl.com
Telefón: +351 210 497 140

 

UK a ostatné krajiny

Email: datenschutz@wolfcraft.com
Telefón: +49 2655 51-280
Telefax: +49 2655 51-180

 

Ďakujeme,
Vaša služba zákazníkom wolfcraft