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Peças sobressalentes

 

Como encontro a peça sobressalente correta?

 

Tem 2 possibilidades para pesquisar a peça sobressalente que necessita:

  1. Selecione no menu "Produtos" ou "Peças sobressalentes" e introduza o n.º de artigo ou o n.º da peça sobressalente.
  2. Navegue no menu "Produtos" ou "Peças sobressalentes" pelas respetivas categorias de produtos até encontrar o produto que pretende.
    No separador peças sobressalentes é exibida a lista de peças sobressalentes completa para o seu produto.

 

Encomenda de peça sobressalente

 

Exmo(a) cliente wolfcraft,

queremos ajudá-lo a manter as suas ferramentas wolfcraft num estado seguro e perfeitamente funcional.
Para podermos processar melhor a encomenda de sua(s) peça(s) sobressalente(s), pedimos que inclua no seu e-mail os 5 pontos seguintes:

  1. Sobrenome, nome e título (Sr./Sr.ª/Dr./Dr.ª)
  2. Endereço de fornecimento (com código postal)
  3. Número da peça sobressalente
  4. Nome do produto e número do artigo wolfcraft
  5. Indique-nos também o ano em que adquiriu o artigo.

Pode também incluir o seu número de telefone, para a eventualidade de ser necessária uma conversa de esclarecimento por telefone.

 

Atenção: se não for possível identificar a peça sobressalente e o nome do produto, deve enviar-nos duas fotografias:

  • Fotografia do artigo inteiro
  • Uma fotografia exibindo de perto a peça sobressalente danificada ou desgastada (ou uma fotografia de grande plano da peça em falta).

 

Entre em contacto com o respetivo Serviço ao Cliente competente, para a encomenda de peças sobressalentes ou para colocação de perguntas:

 

Alemanha

E-mail: customerservice@wolfcraft.com
Telefone: +49 2655 51-280
Telefax: +49 2655 51-180

 

França

E-mail: customerservicefrance@wolfcraft.com
Telefone: +33 148 12-2930
Telefax: +33 148 12-1540

 

Bélgica e Luxemburgo

E-mail: customerservicebelux@wolfcraft.com

 

Espanha

E-mail: atencioncliente@wolfcraft.com
Telefone: +34 91 681 49 65
Telefax: +34 91 696 23 50

 

Itália

E-mail: servizioclienti@wolfcraft.com
Telefone: +39 031 750900
Telefax: + 39 031 750881

 

Polónia

E-mail: customer_service_poland@wolfcraft.com
Telefone: +48 604 712 090
Telefax: + 48 42 2032347

 

Portugal

E-mail: bricolage@cobralsl.com
Telefone: +351 210 497 140

 

RU e outros países

E-mail: customerservice@wolfcraft.com
Telefone: +49 2655 51-280
Telefax: +49 2655 51-180

 

Muito obrigado,
o seu Serviço ao Cliente wolfcraft

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