Części zamienne

Jak znaleźć odpowiednią część zamienną?

Odpowiednią część zamienną można wyszukać na 2 sposoby:

Wybrać w menu „Produkty” lub „Części zamienne” i w polu wyszukiwania wprowadzić numer artykułu lub części zamiennej.
Za pomocą menu „Produkty” lub „Części zamienne” przechodzić przez odpowiednie kategorie aż do odnalezienia żądanego produktu.
W zakładce Części zamienne można wyświetlić kompletną listę części zamiennych do danego produktu.

Zamawianie części zamiennych

Szanowni klienci wolfcraft!

Służymy Państwu pomocą w utrzymywaniu narzędzi firmy wolfcraft w bezpiecznym i sprawnym stanie.
Aby umożliwić nam sprawne opracowanie Państwa zamówienia części zamiennych, prosimy o podanie w wiadomości e-mail poniższych 5 informacji:

Nazwisko, imię i tytuł (Pan/Pani/dr)
Adres dostawy (z kodem pocztowym i krajem)
Numer części zamiennej
Nazwa i numer artykułu wolfcaft
Prosimy też oprócz tego podać rok zakupu artykułu i w przypadku reklamacji dołączyć dokument zakupowy (paragon, fakturę).

Mogą Państwo również podać swój numer telefonu w razie ewentualnych pytań z naszej strony.

Uwaga: Jeśli nie można ustalić części zamiennej i nazwy produktu, prosimy o przesłanie dwóch zdjęć:

Zdjęcia całego artykułu
Zdjęcia z bliska wadliwej lub zużytej części (lub zbliżenie miejsca, w którym brakuje części)

Zamówienie części zamiennych lub ewentualne pytania prosimy przesłać do odpowiedniego działu obsługi klienta:

Niemcy

E-mail: customerservice@wolfcraft.com
Telefon: +49 2655 51-280
Faks: +49 2655 51-180

Austria / Szwajcaria

E-mail: Kundendienst@woaut.wolfcraft.com
Telefon: +43 1 748 08 08-0
Faks: +43 1 748 08 08-11

Francja

E-mail: customerservicefrance@wolfcraft.com
Telefon: +33 148 12-2930
Faks: +33 148 12-1540

Belgia i Luksemburg

E-mail: customerservicebelux@wolfcraft.com

Hiszpania

E-mail: atencioncliente@wolfcraft.com
Telefon: +34 91 681 49 65
Faks: +34 91 696 23 50

Włochy

E-mail: servizioclienti@wolfcraft.com
Telefon: +39 031 750900
Faks: + 39 031 750881

Polska

E-mail: customer_service_poland@wolfcraft.com
Telefon: +48 604 712 090
Faks: + 48 42 2032347

Portugalia

E-mail: bricolage@cobralsl.com
Telefon: +351 210 497 140

USA / Kanada

E-mail: micsales@richelieu.com
Internet: www.richelieu.com/intl/en/

Uwaga: Na rynek Ameryki Północnej firma wolfcraft stworzyła i wyprodukowała specjalne linie produktów dla Mibro Kanada (teraz należy do Richelieu Kanada). Dlatego w naszych oddziałach europejskich nie są dostępne części zamienne dla tych linii produktowych. W przypadku zapytań z Ameryki Północnej (Kanada, USA) należy kontaktować się z działem obsługi klienta firmy Mibro Richelieu w Kanadzie, wysyłąjąc wiadomość na adres micsales@richelieu.com lub odwiedzając stronę internetową Richelieu pod adresem https://www.richelieu.com/intl/en/.