Kuinka löydän sopivan varaosan?
Sinulla on kaksi mahdollisuutta löytää haluamasi varaosa:
- Valitse valikko "Tuotteet" tai "Varaosat" ja anna hakukenttään tuotteen tai varaosan numero.
- Navigoi valikossa "Tuotteet" tai "Varaosat" vastaavissa tuoteluokissa, kunnes löydät etsimäsi tuotteen.
Näet tuotteesi täydellisen varaosaluettelon välilehdellä Varaosat.
Varaosien tilaus
Hyvä wolfcraft-asiakas,
haluamme auttaa Sinua pitämään wolfcraft-työkalusi turvallisessa ja moitteettomasti toimivassa kunnossa.
Voimme käsitellä varaosatilauksesi nopeammin, jos lisäät sähköpostiviestiisi seuraavat 5 kohtaa:
- Sukunimi, etunimi ja puhuttelu (herra/rouva/tohtori)
- Toimitusosoite (ja postinumero)
- Varaosan numero
- Tuotteen nimi ja wolfcraft-tuotenumero
- Mainitse myös vuosi, jona tuote on ostettu.
Voit myös antaa puhelinnumerosi, mikä helpottaa asioiden selvittämistä.
Huomio: jos et saa varaosaa ja tuotteen nimeä selville, lähetä niiden sijasta kaksi valokuvaa:
- Koko tuotteen valokuva
- Lähikuva viallisesta tai kuluneesta osasta (tai lähikuva kohdasta, josta osa puuttuu).
Ota varaosien tilausta ja tiedusteluja varten yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluun:
Saksa
Sähköposti: customerservice@wolfcraft.com
Puhelin: +49 2655 51-280
Faksi: +49 2655 51-180
Itävalta / Sveitsi
Sähköposti: Kundendienst@woaut.wolfcraft.com
Puhelin: +43 1 748 08 08-0
Faksi: +43 1 748 08 08-11
Ranska
Sähköposti: customerservicefrance@wolfcraft.com
Puhelin: +33 148 12-2930
Faksi: +33 148 12-1540
Belgia ja Luxemburg
Sähköposti: customerservicebelux@wolfcraft.com
Espanja
Sähköposti: atencioncliente@wolfcraft.com
Puhelin: +34 91 681 49 65
Faksi: +34 91 696 23 50
Italia
Sähköposti: servizioclienti@wolfcraft.com
Puhelin: +39 031 750900
Faksi: + 39 031 750881
Puola
Sähköposti: customer_service_poland@wolfcraft.com
Puhelin: +48 604 712 090
Faksi: + 48 42 2032347
Portugali
Sähköposti: bricolage@cobralsl.com
Puhelin: +351 210 497 140
USA / Kanada
Sähköposti: micsales@richelieu.com
Verkkosivusto: www.richelieu.com/intl/en/
Huomio: wolfcraft on kehittänyt ja valmistanut erityisiä tuotelinjoja Pohjois-Amerikan markkinoille, jälleenmyyntiyhtiönä toimii Mibro Kanada (nyt osa yhtiötä Richelieu Kanada). Tästä syystä eurooppalaisilta jälleenmyyjiltämme ei voi ostaa näiden tuotelinjojen varaosia. Käänny Pohjois-Amerikasta (Kanada ja USA) tulevissa tiedusteluissa Kanadassa sijaitsevan Mibro Richelieun asiakaspalvelun puoleen: micsales@richelieu.com tai tutustu Richelieun verkkosivustoon: https://www.richelieu.com/intl/en/.
Yhdistynyt Kuningaskunta ja muut maat
Sähköposti: customerservice@wolfcraft.com
Puhelin: +49 2655 51-280
Faksi: +49 2655 51-180
Kiitos,
wolfcraft-asiakaspalvelu