Varaosat

Kuinka löydän sopivan varaosan?

Sinulla on kaksi mahdollisuutta löytää haluamasi varaosa:

Valitse valikko "Tuotteet" tai "Varaosat" ja anna hakukenttään tuotteen tai varaosan numero.
Navigoi valikossa "Tuotteet" tai "Varaosat" vastaavissa tuoteluokissa, kunnes löydät etsimäsi tuotteen.
Näet tuotteesi täydellisen varaosaluettelon välilehdellä Varaosat.

Varaosien tilaus

Hyvä wolfcraft-asiakas,

haluamme auttaa Sinua pitämään wolfcraft-työkalusi turvallisessa ja moitteettomasti toimivassa kunnossa.
Voimme käsitellä varaosatilauksesi nopeammin, jos lisäät sähköpostiviestiisi seuraavat 5 kohtaa:

Sukunimi, etunimi ja puhuttelu (herra/rouva/tohtori)
Toimitusosoite (ja postinumero ja maa)
Varaosan numero
Tuotteen nimi ja wolfcraft-tuotenumero
Mainitse myös vuosi, jona tuote on ostettu. Jos teet reklamaation, lähetä meille myös ostotosite (kuitti tai lasku).

Voit myös antaa puhelinnumerosi, mikä helpottaa asioiden selvittämistä.

Huomio: jos et saa varaosaa ja tuotteen nimeä selville, lähetä niiden sijasta kaksi valokuvaa:

Koko tuotteen valokuva
Lähikuva viallisesta tai kuluneesta osasta (tai lähikuva kohdasta, josta osa puuttuu).

Ota varaosien tilausta ja tiedusteluja varten yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluun:

Saksa

Sähköposti: customerservice@wolfcraft.com
Puhelin: +49 2655 51-280
Faksi: +49 2655 51-180

Itävalta / Sveitsi

Sähköposti: Kundendienst@woaut.wolfcraft.com
Puhelin: +43 1 748 08 08-0
Faksi: +43 1 748 08 08-11

Ranska

Sähköposti: customerservicefrance@wolfcraft.com
Puhelin: +33 148 12-2930
Faksi: +33 148 12-1540

Belgia ja Luxemburg

Sähköposti: customerservicebelux@wolfcraft.com

Espanja

Sähköposti: atencioncliente@wolfcraft.com
Puhelin: +34 91 681 49 65
Faksi: +34 91 696 23 50

Italia

Sähköposti: servizioclienti@wolfcraft.com
Puhelin: +39 031 750900
Faksi: + 39 031 750881

Puola

Sähköposti: customer_service_poland@wolfcraft.com
Puhelin: +48 604 712 090
Faksi: + 48 42 2032347

Portugali

Sähköposti: bricolage@cobralsl.com
Puhelin: +351 210 497 140

USA / Kanada

Sähköposti: micsales@richelieu.com
Verkkosivusto: www.richelieu.com/intl/en/

Huomio: wolfcraft on kehittänyt ja valmistanut erityisiä tuotelinjoja Pohjois-Amerikan markkinoille, jälleenmyyntiyhtiönä toimii Mibro Kanada (nyt osa yhtiötä Richelieu Kanada). Tästä syystä eurooppalaisilta jälleenmyyjiltämme ei voi ostaa näiden tuotelinjojen varaosia. Käänny Pohjois-Amerikasta (Kanada ja USA) tulevissa tiedusteluissa Kanadassa sijaitsevan Mibro Richelieun asiakaspalvelun puoleen: micsales@richelieu.com tai tutustu Richelieun verkkosivustoon: https://www.richelieu.com/intl/en/.