Piezas de repuesto

¿Cómo encuentro la pieza de repuesto adecuada?

Para buscar la pieza de repuesto deseada tiene usted dos posibilidades:

Puede seleccionar el menú "Productos" o "Piezas de repuestos" e introducir el número de referencia o la pieza de repuesto en el campo de búsqueda.
En el menú "Productos" o "Piezas de repuesto" puede navegar por las respectivas categorías de productos hasta llegar al producto que busca.
En la pestaña Piezas de repuesto se muestra una lista completa de piezas de repuesto para el producto.

Pedido de piezas de repuesto

Estimado/a cliente:

Deseamos ayudarle a mantener sus herramientas wolfcraft en un estado operativo seguro.
Para un mejor procesamiento de sus pedidos de piezas de repuesto, incluya por favor los siguientes 5 puntos en su correo electrónico:

Apellidos, nombre y título (Sr./Sra./Dr.)
Dirección de envío (con código postal y país)
Número de pieza de repuesto
Nombre del producto y número de referencia wolfcraft
Indíquenos también el año en que compró el artículo y envíenos el justificante de compra (ticket de caja, factura) en caso de reclamación.

Si lo desea, puede indicar un número de teléfono, sobre todo si es necesario aclarar cualquier asunto.

Atención: si no es posible determinar la pieza de repuesto y el nombre del producto, envíenos en este caso dos fotos:

Una foto del artículo completo
Un primer plano de la pieza de repuesto defectuosa o desgastada (o un primer plano del lugar en el que falta la pieza).

Para el pedido de piezas de repuesto o para si tiene alguna pregunta, diríjase al respectivo servicio de atención del cliente:

Alemania

Correo electrónico: customerservice@wolfcraft.com
Teléfono: +49 2655 51-280
Telefax: +49 2655 51-180

Austria / Suiza

Correo electrónico: Kundendienst@woaut.wolfcraft.com
Teléfono: +43 1 748 08 08-0
Telefax: +43 1 748 08 08-11

Francia

Correo electrónico: customerservicefrance@wolfcraft.com
Teléfono: +33 148 12-2930
Telefax: +33 148 12-1540

Bélgica y Luxemburgo

Correo electrónico: customerservicebelux@wolfcraft.com

España

Correo electrónico: atencioncliente@wolfcraft.com
Teléfono: +34 91 681 49 65
Telefax: +34 91 696 23 50

Italia

Correo electrónico: servizioclienti@wolfcraft.com
Teléfono: +39 031 750900
Telefax: 39 031 750881

Polonia

Correo electrónico: customer_service_poland@wolfcraft.com
Teléfono: +48 604 712 090
Telefax: +48 42 2032347

Portugal

Correo electrónico: bricolage@cobralsl.com
Teléfono: +351 210 497 140

EE. UU. / Canadá

Correo electrónico: micsales@richelieu.com
Web: www.richelieu.com/intl/en/

Atención: para Norteamérica, wolfcraft ha desarrollado y fabricado líneas de productos especiales para Mibro Canadá (ahora parte de Richelieu Canadá). Por ello, en nuestras filiales europeas no hay piezas de recambio para estas líneas de productos. Si desea realizar consultas desde Norteamérica (Canadá, EE. UU.), póngase en contacto con Mibro Richelieu en Canadá en la dirección: micsales@richelieu.com o consulte la página web de Richelieu en: https://www.richelieu.com/intl/en/.